Правила
Общие правила посещения BALI SPA:
- Посещение всех процедур в нашем салоне производится по предварительной записи.
- Записываясь на сеанс, Вы вправе выбрать мастера.
- Бронирование времени на любые спа-программы возможно только по предоплате.
- Сумма предоплаты составляет 50% от стоимости программы в будние дни. В выходные и праздничные дни взимается 100%-ая предоплата!
- При посещении салона впервые всем Гостям необходимо ознакомиться и подписать противопоказания. При наличии противопоказаний перед посещением спа-процедур необходимо проконсультироваться с врачом.
- Если Вы имеете какие-то пожелания или комментарии к предстоящей процедуре, обязательно сообщите обо всём администратору, он передаст всю информацию Мастеру, это позволит Вам получить максимум пользы и положительных эмоций от сеанса.
- В случае опоздания Гостя, мастер вправе сократить время Вашего сеанса.
- Перед посещением спа-процедур не рекомендуется обильное питье и еда.
- На отдых и чаепитие после процедуры отводится 10-15 минут.
- В случае, если Гость задерживается в комнате после проведения процедуры, и это ведёт к срыву расписания и неудобству других посетителей, администратор вправе поторопить Гостя.
- Администрация салона не несет ответственности за вещи, оставленные в местах общего пользования.
Использование Абонементов и Подарочных сертификатов:
- Срок действия всех стандартных* абонементов салона BALI SPA — 2 месяца, семейных абонементов – 3 месяца, подарочных сертификатов — 3 месяца.
- Используя абонемент или подарочный сертификат, Вы соглашаетесь с правилами поведения в нашем салоне (см. раздел «Поведение в спа-салоне BALI SPA»).
- Абонементы и Подарочные сертификаты нашего салона — не именные. Возможно совместное использование или передача третьим лицам.
- Стоимость продления просроченных абонементов и подарочных сертификатов составляет 30% от неиспользованной суммы (на 1 месяц с момента оплаты продления).
- Абонементы и подарочные сертификаты, просроченные более чем на 1 месяц, продлению не подлежат.
- Добавление сеансов и доплаты по абонементами и подарочным сертификатам возможны ТОЛЬКО в рамках выбранной ценовой категории: то есть абонемент или сертификат на 3 – 6 посещений не может включать в себя более 6 посещений и все доплаты по такому сертификату будут рассчитываться исходя из средней абонементной стоимости; абонемент или сертификат на 7 – 10 посещений не может включать в себя более 10 посещений.
- При выборе средней абонементной стоимости, добавление сеансов с доплатой и пересчет по нижней абонементной стоимости невозможны.
- В случае необходимости (длительный отъезд, противопоказания к спа-процедурам по состоянию здоровья и т.п.), абонементы и подарочные сертификаты можно заморозить сроком не более чем на 1 месяц.
- Купленные абонементы и подарочные сертификаты обмену и возврату не подлежат.
Отмена посещений:
- В случае невозможности посещения нашего салона необходимо отменить забронированный сеанс не позднее, чем за сутки.
- Не отмененные вовремя посещения по абонементам и подарочным сертификатам списываются.
- При непосещении предоплаченных программ предоплата не возвращается.
Поведение в спа-салоне BALI SPA:
- Для поддержания чистоты в нашем салоне мы просим всех Гостей надевать бахилы при входе.
- Находясь в салоне, соблюдайте тишину, громкие разговоры и передвижения по территории не приветствуются.
- Приходя на спа-процедуры, отключайте или ставьте на беззвучный режим Ваши мобильные телефоны.
- В случае порчи имущества салона по вине посетителя администрация вправе потребовать возмещение ущерба.
- Курение и употребление алкогольных напитков на территории салона BALI SPA строго запрещено!
- Также посещение спа-салона в состоянии алкогольного или наркотического опьянения невозможно.
- Наш салон НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ услуги интимного характера. В случае проявления Гостем неподобающего поведения, Мастер имеет право прекратить процедуру и покинуть комнату.
* Сроки абонементов и подарочных сертификатов, выписанных по акциям, рассчитываются в соответствии со сроками проведения акций. Сроки действия подарочных сертификатов, выписанных из абонемента, устанавливаются в рамках действия абонемента.